Gisteren ging dan eindelijk de Nederlandstalige versie van Amazon de lucht in. De prijzen lijken laag, maar de look & feel van de site is uitgesproken slecht. Bepaald geen fijne site om lekker te winkelen.
Kranten, tv, actualiteitenrubrieken en natuurlijk social media lieten gisteren, 10 maart 2020, weten dat het een historische dag was: in Nederland ging Amazon van start met een Nederlandstalige website. Direct werden experts voor de camera gehaald om te vertellen wat dit voor Nederland, de consument, andere webshops en de retail zou gaan betekenen. Meteen werden enige duizenden artikelen qua prijs vergeleken met andere webshops (Amazon bleek gemiddeld 3% goedkoper) en al met al was het buitengewoon bijzonder. Is dat echt zo?
Ali Baba
Een korte zoektocht naar producten die te maken hebben met woninginrichting levert een beeld op van een webwarenhuis dat volgestouwd is met van alles, waar rijp en groen op elkaar is gestapeld, waar het personeel geen idee heeft wat er eigenlijk allemaal aanwezig is en waar de routing is omgetoverd tot een doolhof. Amazon.nl geeft de indruk of Ali Baba met meer dan veertig rovers op pad is geweest en de opbrengst in een grote hal heeft gedumpt waarna vervolgens jan en en alleman hieruit iets mag kiezen. Dat gaat via internet en dat geeft de volgende resultaten.
Meubel blijkt zeemeermin
We klikken eerst op de categorie 'Wonen' en tikken het zoekwoord 'meubels' in. Ik krijg direct 'nieuw binnen' op het scherm en wat zie ik: een tv muurbeugel, een kapstok/schoenenrek, een zeemeermin (Disney Traditions Figurine, kleurrijk, één maat), een schoolbord, een opvouwbare babybox en een handdoekenrek. Blijkbaar zijn dat interessante nieuwkomers in de categorie meubelen.
Disney Traditions figurine
In dezelfde categorie krijgen we ook de bestsellers te zien. Achtereenvolgens zie ik: een afgrijselijk plastic kutkoetsje in de vorm van een bol op XXXL wielen met een kroontje er bovenop (Disney Traditions figurine, one size), een dubbele monitorstandaard, een zitbank (in werkelijkheid een hocker met afneembaar deksel) en vervolgens twee decoratieve artikelen plus een Super Surprise Egg voor kinderen.
Filteren
Misschien is het beter om te filteren zodat de resultaten wat gerichter worden. Dus voeren we bij 'meubelen' het zoekwoord 'bank' in. Het eerste dat verschijnt is een Bedsure fleecedeken voor bed en bank geel XXL 270x230cm. Het tweede is een stoomreiniger voor het verwijderen van vlekken op gestoffeerde meubels in de auto, huis, keuken, tapijt, glas, bank.
Boxspring wordt boxershort
Laten wij eens kijken wat Amazon voor de slaapkamer te bieden heeft. Wat is bijvoorbeeld het aanbod van boxsprings, een in Nederland dominant aanwezige productgroep als het om bedden gaat. In de categorie 'Wonen en keuken' krijg ik bij het woord boxspring de mededeling: 'Geen resultaten voor boxspring in Wonen en keuken.' Tegelijkertijd wordt wel de Babybay Boxspring Bijzetbed, Wit Gelakt getoond en als tweede de stoel BEAT COLLECTION Vintage 16 plaat voor eettafel, wit, hout, 465445/82 en als derde een gewoon wit bord voor in de keuken.
Even verder komt een Tommy Hilfiger herenbox tevoorschijn. Interessant, een speciaal bed voor heren? Of is het een foutje en gaat het om een boxershort? Het blijkt een t-shirt te zijn terwijl je op zoek bent naar een boxspring. Dat geeft nog niet echt veel duidelijkheid, laat staan vertrouwen in de site.
Vouwgordijn zoeken
Misschien moeten wij het eens proberen bij andere producten om het huis in te richten. Uit een recent verschenen rapport, puur gericht op de Nederlandse markt, blijkt dat online veel gezocht wordt naar vouwgordijnen. Hier verschijnt als eerste resultaat een roze hemelbed, om precies te zijn Yuany Thicken Princess Muggentent met drie luifel kanten gaten die een vouwgordijn vormen met effen kleur bodem om wiegen te bedekken.
Het tweede resultaat is BOBONC deken, van fluweelzachte deken, vele kleuren warme deken in de winter. Op de deken staat in grote letters Always Right en dat dat lijkt mij niet geheel juist als ik afga op mijn speurtocht naar vouwgordijnen. Hoe kan dat toch?
Scandinavische stijl
Aha, de fout is snel boven tafel. Het blijkt dat ik het menu Wonen & keuken > Beddengoed > Vouwgordijn heb gevolgd en de combinatie van die laatste twee woorden leidde tot de grote roze klamboe en de deken. Goed opletten dus als je uit het enorme aanbod van Amazon tot gericht resultaat wenst te komen. Daarom even terug naar de categorie Meubels (in de hoofdcategorie Wonen & keuken) en dan het woord Scandinavisch intikken, een buitengewoon populaire stijl in Nederland. Wat rolt daar uit?
no brand Scandinavisch schilderwerk canvasdruk zwart-wit-vogel lijn afbeeldingen posters muurkunst huis decoratie woonkamer 60x80cmx3 Kein Rahmen. Dat laatste duidt op een niet geheel afgemaakte vertaling van de Duitse Amazon-site, iets wat al eerder werd opgemerkt.
Tijdelijk niet op voorraad
Het wordt nachtwerk om een echt goed beeld te krijgen van de site en de resultaten zijn niet om echt vrolijk van te worden, dus proberen wij het vandaag nog eens. Want Amazon stelt de klant voorop en ik zou dat kúnnen worden. We pakken de eerste zestien van in totaal meer dan 50.000 resultaten in de categorie Wonen & keuken > meubels en zien als eerste een tafel met een frame van zwart metaal, strak van vorm en niet te groot, een uitstekend product voor de gemiddelde Nederlandse consument, zie de afbeelding hierboven. Helaas, het product is Tijdelijk niet op voorraad, iets wat geldt voor heel veel producten die voorbij kwamen in deze korte zoektocht.
Meubelophogers
Als tweede item zien wij iets bijzonders: FONDDI Meubelerverhoger 8,9 cm stapelbare ronde meubels risers 3-inch hefhoogte Heavy Duty voor zwenkwielen, tafel, sofastoel, risers, ideaal voor opslag onder het bed, anti-slip, verpakking van 4 stuks, zwart. Wellicht een product dat elders gangbaar is, maar niet in Nederland.
Gisteren waren alleen de ronde kunststof 'ophoogpootjes' te zien, vandaag krijg ik ook vierkante risers op het scherm, plus beschrijving. Meubelerverhoger in hoogte verstelbaar bedverhoging, vierkante olifantenvoet, bedriser voor banken, banken, fauteuils, tafels, een gewicht van meer dan 200 pond dragen, 4-delig 3-inch. De bijbehorende foto maakt het helemaal af; dit gaat een topper worden in de Nederlandse huiskamers!
Aribert Guiking