Flinders wil een eigen label creëren in samenspraak met klanten en bestaande leveranciers. Hiermee hoopt het bedrijf een eigen identiteit te kunnen ontwikkelen 'om te kunnen overleven in de woonbranche.'
Webwinkel Flinders wil dit jaar de focus leggen op het ontwikkelen van een eigen identiteit door de lancering van een private label met eigen producten en merken. Het bedrijf zegt de klanten te willen 'inspireren en verrassen' met exclusieve meubels en gelimiteerde edities van samenwerkende designlabels.
Input klanten
Dat zal worden gedaan met input van klanten en in samenwerking met leveranciers, zo laat ceo Geert-Jan Smits weten in een bericht op de website van Flinders. 'Het gaat om producten die we samen met onze leveranciers in vaak beperkte oplage gaan produceren. Hiermee kunnen we een Flinders stempel drukken op de meubelmarkt en meer identiteit ontwikkelen. Dit is noodzakelijk om te kunnen overleven in de woonbranche.'
Meer aandacht voor projectmarkt
Basis van de webwinkel blijft de levering van meubelen, verlichting, karpetten en accessoires van bekende designmerken vanuit Zaandam waar Flinders ook een fysieke winkel heeft. De projectmarkt krijgt meer aandacht. In Nederland is daar al ervaring mee opgedaan en om deze markt in België goed te kunnen bedienen is een designstudio in Gent geopend om van daaruit architecten, stylisten en zakelijke eindklanten van dienst te kunnen zijn.
Online inspiratie
In 2018 realiseerde Flinders een omzet van 20 miljoen euro, een groei van 30%. De groei kwam uit alle kanalen; online, fysieke winkel en de zakelijke markt. Het bedrijf geeft op de site ook 'inspiratie' en dat slaat aan; afgelopen jaar trok dat 4x meer bezoekers dan in 2017. Ook laat Flinders weten dat 'de afdeling Klantadvies in 2018 is omgevormd naar een omzetgenererende afdeling, mede door de introductie van een online chatfunctionaliteit.'