Oh, wat waren ze braaf- die Nederlandse burgers. Op 16 maart hield minister-president Mark Rutte een toespraak over het coronavirus en dat was, met de ogen en wijsheid van nu, nogal vaag. Maar de schrik zat er goed in: er is wat aan de hand en 'we' moesten gaan werken aan groepsimmuniteit, een term die al snel vervluchtigde. Daarna volgden meerdere [...] Lees meer
Wilt u even pinnen/checken?
Gepubliceerd op 26 sep 2019
Woonwinkels laten klanten te veel aanbetalen, zo concludeert de Consumentenbond nadat ze op bezoek is geweest bij Kwantum, Leen Bakker, Roobol, Carpetright, Hema en de bouwmarkten Hornbach, Gamma, Praxis en Karwei. Het blijkt dat in veel winkels klanten nogal wat moeten aanbetalen bij hun bestelling, tot soms het volledige bedrag. De Consumentenbond [...] Lees meer
Woonwinkels laten klanten te veel aanbetalen
Gepubliceerd op 25 sep 2019
Consumenten moeten bij woonwinkels vaak meer aanbetalen dan de maximale 50% die in de algemene voorwaarden staat vermeld, zo blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond. De Consumentbond stuurde mystery-onderzoekers naar Carpetright, Gamma, Hema, Hornbach, Karwei, Kwantum, Leen Bakker, Praxis en Roobol om te kijken hoe deze ketens omgaan met [...] Lees meer
Wehkamp wil meer woonartikelen gaan verkopen
Gepubliceerd op 7 aug 2019
Wehkamp wil meer woonproducten gaan verkopen en minder gaan leunen op fashion. Het afgelopen gebroken boekjaar zag het online warenhuis de omzet met tien procent afnemen naar 661 miljoen euro. Volgens Wehkamp was de warme nazomer en droge herfst in 2018 oorzaak van de tegenvallende omzet in dat jaar. Ook Lacent, de financiële dienstverlener die deel [...] Lees meer
Wat zijn toekomstbestendige retailers?
Gepubliceerd op 27 jun 2019
Onderzoeksbureau Q&A deed onderzoek naar de toekomstbestendigheid van retailers. Basis daarvan is de beoordeling van 2014 retailers door 5.100 consumenten. Die gingen door de onderzoeksmolen van Q&A waar ze werden opgedeeld in brokken, vervolgens werden overgoten met een tekstueel sausje waarna het geheel werd opgediend in 6 gangen, waarbij de [...] Lees meer
Nieuwe namen bij online zoekgedrag naar matrassen
Gepubliceerd op 14 mei 2019
Het online zoeken naar matrassen op merknaam is in korte tijd veranderd. Matrasmerken die traditioneel worden verkocht door retailers in een winkel worden ingehaald door aanbieders die zich online sterk profileren. Zogeheten matrassen start-ups zijn de laatste jaren sterk opgekomen. Zij hebben een zeer beperkt assortiment (meestal slechts een enkel [...] Lees meer
Vrouwen houden van mooi, mannen van functioneel
Gepubliceerd op 27 dec 2018
Bovenstaande kop is wat krom en wat kort door de bocht, maar iedere professional in de interieurbranche – en zelfs ieder normaal denkend mens – weet wat hier bedoeld wordt als wij dat koppelen aan de inrichting van een huis. In Duitsland liet lobbyclub VDM (Verband der Deutschen Mõbelindustrie) een overbodige studie doen naar de manier waarop mannen [...] Lees meer
Hema matras krijgt extra maten
Gepubliceerd op 2 mrt 2018
Hema breidt de vorig jaar geïntroduceerde matrassenlijn uit met twee lengtematen. Hiermee biedt de Hema in totaal negen verschillende matrasmaten aan. In oktober 2017 introduceerde de Hema een eigen matrassenlijn in een- en tweepersoons uitvoering, alle met een lengtemaat van 200 cm. Dat wordt uitgebreid met twee eenpersoons matrassen in 210 en [...] Lees meer
Opmerkelijke foto's bij introductie Hema matras
Gepubliceerd op 30 okt 2017
Vanaf vandaag verkoopt de Hema matrassen. Deze zijn op zich niet bijzonder, maar het begeleidende beeldmateriaal wel. De Hema matras wordt geleverd in vijf verschillende maten, maar de inhoud is identiek, one fits all. De matras wordt verpakt in een doos thuisgebracht, je mag het 100 dagen uitproberen, gratis retourneren (niet goed, geld terug) en het [...] Lees meer
Hema start verkoop matrassen
Gepubliceerd op 26 okt 2017
De Hema gaat per 30 oktober online matrassen verkopen die gratis worden thuisbezorgd. Ter promotie start vanavond een nachtwinkel in Amsterdam waar consumenten de matrassen kunnen uitproberen. Vanavond is er een pop-upwinkel aan de Laurierstraat in Amsterdam waar consumenten de matrassen kunnen testen. Er zijn pashokjes waar bezoekers zich kunnen [...] Lees meer
Foutje: Leen Bakker zet verkeerde prijs online
Gepubliceerd op 1 aug 2017
Leen Bakker zette zaterdag een halfhoogslaper op de site met 92% korting. Een foutje, maar consumenten begonnen meteen stevig te bestellen. Moet Leen Bakker nu leveren na deze online prijsfout? Een bed van 319 nu voor 24 euro, da’s een koopje. Zaterdagavond had Leen Bakker deze aanbieding op de site staan en honderden consumenten deden direct een [...] Lees meer
Jan Meerman heeft last van zijn hormonen
Gepubliceerd op 20 aug 2015
Jan Meerman, voorzitter van brancheorganisatie INretail, stelt in zijn jongste column op de site van de lobbyclub voorstander te zijn van doping. Denk nu niet meteen aan illegale spuiten, geheimzinnige pilletjes en potjes waarvan je het deksel beter niet kunt lichten, maar hij bedoelt BTW-doping. Want die 21% BTW vindt Jan helemaal niks. Hij baalde [...] Lees meer
Nieuwe eigenaren voor Praxis en Formido
Gepubliceerd op 13 jul 2015
Maxeda DIY, eigenaar van Praxis en Formido, worden verkocht aan de Franse investeringsmaatschappij Ardian en de Amerikaanse investeerder Goldentree. Maxeda was in handen van investeringsmaatschappijen Cinven, KKR en Permira, die het concern vorig jaar in de etalage zetten. Daar zou toen 800 miljoen euro voor gevraagd, maar er werd geen koper gevonden. [...] Lees meer
Ikea en Rivièra Maison goed imago én onderscheidend
Gepubliceerd op 13 apr 2015
Een goed imago of een lage prijs kúnnen een retailmerk aantrekkelijk maken. Belangrijker is echter onderscheidend vermogen en weten wat je klanten willen, zo blijkt uit onderzoek van retailadviesbureau Kega. Internet heeft het oriëntatie- en koopgedrag van de consument blijvend veranderd en dat geldt ook voor fysieke winkels. Per branche [...] Lees meer
Wie gaat de retail redden?
Gepubliceerd op 26 mrt 2015
Leegstand van winkels in stads- en dorpscentra moet worden aangepakt, vindt minister Kamp. Ook retail in de periferie heeft aandacht nodig. Waar komt die plotselinge aandacht vandaan en wie moet daar wat aan gaan doen? Vorige week was er enige commotie over het feit dat de top van ABN Amro er een tonnetje bijkreeg als salaris. Erbij! Opperbaas Gerrit [...] Lees meer
Inzameling oude lampen kan beter
Gepubliceerd op 25 feb 2015
Consumenten kunnen nog niet bij alle winkels hun oude spaarlamp inleveren als ze een nieuwe kopen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Vooral warenhuizen schieten vaak tekort. Bij woonwinkels scoren Ikea en Leen Bakker goed. Mysteryshoppers testten bij 600 winkels (29 winkelketens en een groep zelfstandige lampenzaken) of zij bij aankoop [...] Lees meer
Veel leegstaande winkelpanden krijgen herbestemming
Gepubliceerd op 29 dec 2014
Leegstaande winkelpanden worden makkelijk omgebouwd tot een andere winkel. Vooral een kapperszaak is een populaire herbestemming. Ook lunchrooms en schoonheidssalons trekken vaak in een leegstaand winkelpand. De retail heeft het nog steeds zwaar te verduren, er zijn nog steeds veel faillissementen en er staan veel winkels leeg. Over het aantal lege [...] Lees meer
Retail strooit met kortingen
Gepubliceerd op 4 dec 2014
Sinterklaas is dit jaar guller dan voorgaande jaren, maar winkeliers schieten daar weinig mee op. Zij concurreren elkaar kapot door het strooien met kortingen. Wie profiteert daar nu eigenlijk van? Even een paar highlights uit de retail van de afgelopen dagen: Ikea is door Nederlandse consumenten voor de tweede keer op rij verkozen tot het meest [...] Lees meer
Kwantum-oprichter niet te spreken over Macintosh Retail
Gepubliceerd op 10 mrt 2014
Oprichter Joop Steenbergen vindt dat de Macintosh Retail Group Kwantum heeft verkwanseld. Hij zou de winkelketen wel willen overnemen. Joop Steenbergen vindt dat zijn nalatenschap niet goed wordt beheerd door de huidige eigenaar, zo laat hij weten aan De Financiële Telegraaf. Die eigenaar is de Macintosh Retail Group uit Maastricht, eigenaar en [...] Lees meer
Skoeq: webwinkel met woonaccessoires voor mannen
Gepubliceerd op 25 jul 2013
Een webwinkel met woonaccessoires, lifestyleproducten en cadeau artikelen voor mannen, wat zit daar in en hoe ziet het er uit? ‘Skoeq is hét adres voor design woonaccessoires, lifestyle producten en cadeau artikelen, speciaal gericht op de (single) man. In de webwinkel tref je stoere, trendy en stijlvolle design accessoires aan voor het [...] Lees meer
Small is misschien beautiful maar niet lang meer
Gepubliceerd op 13 jun 2013
Kleine winkeliers hebben moeite om het hoofd boven water te houden. Grote retailers zwemmen soms in het geld omdat zij gebruik maken van tropische eilanden. Niet voor vakantie, maar voor de belasting. Er was deze week weer gedoe over de brievenbusfirma’s in Nederland. Grote bedrijven als Starbucks, Nike, Google en andere multinationals zouden in [...] Lees meer