De vorige maand failliet verklaarde keten Homestock krijgt geen doorstart Consumenten krijgen hun bestelde artikelen niet geleverd en de verkoop in de winkels gaat niet door. Alle activa worden via een binnenkort te houden veiling aangeboden. De winkel van Homestock in Eindhoven. Homestock, bestaande uit zes winkels en een webshop, werd eind juni [...] Lees meer
Wilt u even pinnen/checken?
Gepubliceerd op 26 sep 2019
Woonwinkels laten klanten te veel aanbetalen, zo concludeert de Consumentenbond nadat ze op bezoek is geweest bij Kwantum, Leen Bakker, Roobol, Carpetright, Hema en de bouwmarkten Hornbach, Gamma, Praxis en Karwei. Het blijkt dat in veel winkels klanten nogal wat moeten aanbetalen bij hun bestelling, tot soms het volledige bedrag. De Consumentenbond [...] Lees meer
Woonwinkels laten klanten te veel aanbetalen
Gepubliceerd op 25 sep 2019
Consumenten moeten bij woonwinkels vaak meer aanbetalen dan de maximale 50% die in de algemene voorwaarden staat vermeld, zo blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond. De Consumentbond stuurde mystery-onderzoekers naar Carpetright, Gamma, Hema, Hornbach, Karwei, Kwantum, Leen Bakker, Praxis en Roobol om te kijken hoe deze ketens omgaan met [...] Lees meer
Nieuwe Algemene Voorwaarden woonbranche per 1 juli
Gepubliceerd op 12 jun 2017
Op 1 juli aanstaande veranderen de CBW-erkend voorwaarden, zo laat brancheorganisatie INretail weten. Onder meer regels bij online verkoop, betaling bij levering en nakomingsgarantie zijn veranderd. De nieuwe CBW-erkende voorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond na 3,5 jaar onderhandelen. Over bijna alles werden INretail en [...] Lees meer
Campagne voor label ‘CBW-erkend’
Gepubliceerd op 7 okt 2015
Dit najaar loopt een campagne om het label CBW-erkend onder de aandacht van de consument te brengen. Dit label moet benadrukken dat het een zekerheid geeft aan de consument bij aankopen voor het interieur. Driekwart van de Nederlanders van 18 t/m 65 jaar doet minimaal één keer per jaar een nieuwe investering in het interieur, zo blijkt [...] Lees meer