Nederlanders hebben steeds vaker klachten bij het online winkelen. Te late levering is de meest genoemde klacht, zo blijkt uit cijfers van het CBS. Iets meer dan de helft van de mensen die online aankopen doet, heeft daarover klachten. In 2015 was dat nog 40%. Te late levering is de meest gehoorde klacht. In 2015 klaagde 23% daarover, dit jaar is dat [...] Lees meer
Jonge gezinnen kopen het meeste online
Gepubliceerd op 20 jul 2015
Jonge gezinnen doen veel aankopen via internet. De meeste online inkopen worden doordeweeks gedaan en op zondag gaat het vooral om duurdere aankopen. Ouderen kopen vooral tussen 12.00 en 14.00 uur. De gegevens komen van Experian Marketing Services die het online koop gedrag van verschillende Nederlandse consumentengroepen in kaart bracht. Zo blijkt [...] Lees meer