Online bestellingen worden vaker teruggestuurd na een (te) gunstige beoordeling door andere consumenten. Dit blijkt uit onderzoek van de universiteit Groningen. Positieve reviews geven online shoppers een beeld van wat zij kunnen verwachten bij de aanschaf van bepaalde producten. Als de reviews, aangegeven met een bepaald aantal sterren, positiever [...] Lees meer
Te positieve reviews zorgen voor hoger retourpercentage online bestellingen
Gepubliceerd op 15 aug 2016