Yataz nieuws & blog

Sinds jaar en dag krijg je het - gevraagd en ongevraagd - te horen: wij hebben (veel) vaste klanten. Met andere woorden: bij ons gaat het prima. Ook in de interieurbranche hoor je dat, zowel van fabrikanten als van retailers. Ik vraag mij af of dat echt zo is. Als een consument een bed, bank of nieuwe vloerbedekking heeft gekocht, wanneer koopt hij [...] Lees meer

‘Vaste klanten’ bestaan niet meer en zeker niet in de woondetailhandel. Wellicht dat het gesloten woningmarktakkoord leidt tot een nieuwe generatie vaste klanten. Maar dan moeten zij niet allemaal ineens naar de winkel rennen. Woonwinkeliers zeggen dat zij kunnen overleven vanwege de ‘trouwe klanten’. Zij bedoelen dat zij nog [...] Lees meer